弗朗西丝卡•凯尔索尔(Francesca Kelsall)（见本文题图）在她的大学校园里找到一间安静的房间，检查了灯光亮度和声响效果后关上了门。随后她登录洲际酒店集团(InterContinental Hotels Group)的招聘网站，坐在一张桌子后面对着摄像头开始说话。
她努力让自己听上去没经过太多排练，她知道自己说的每个字，脸上的每个表情，身体的每个姿态都会受到仔细研究——不是由招聘人员，而是由一台电脑。“我只是尽量保持自然，就像我正在跟面试官说话。”
凯尔索尔是西伦敦大学(University of West London)豪华酒店专业的一名硕士研究生，她是洲际酒店集团欧洲毕业生计划的20名候选人之一。她还在一项实验中完成了认知测试和性格评估，以证实算法能否比人工更好地预测出候选池里谁能成为一流员工。
